LIEFERPROBLEME

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Frist und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.

VERZÖGERUNG
Unser Versandpartner ist UPS. Gemeinsam setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. In Einzelfällen kann es jedoch aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen zu Verzögerungen kommen.
Bitte beachten Sie: Während der Sale-Zeiten kann die Lieferzeit länger als gewöhnlich sein.

BESTELLUNG ALS ZUGESTELLT ANGEZEIGT, ABER NICHT ERHALTEN
Wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, Sie sie aber nicht erhalten haben, können Sie mit Hilfe der Tracking-Nummer den Namen der Person überprüfen, die den Empfang unterschrieben hat. Bei weiteren Zweifeln oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir eine Nachforschung einleiten können.

NICHT ALLE ARTIKEL ERHALTEN
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt sein kann. Überprüfen Sie, ob Sie für jede Sendung eine Versandmail mit Angabe des Artikels erhalten haben, und verfolgen Sie die Tracking-Nummern direkt auf www.ups.com.

FALSCHER ODER BESCHÄDIGTER ARTIKEL
In diesem Fall bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.