Non ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine, ma ho pagato. Come mai?

Per prima cosa inizia a verificare la ricezione della mail nella cartella "Spam" o "Posta Indesiderata" della tua casella di posta in quanto alcuni provider potrebbero etichettare la mail di conferma come spam.

Se non trovi la mail di conferma, per un rapido riscontro, controlla i movimenti della carta di credito o account di pagamento utilizzato. Se trovi la transazione confermata, può essere che tu abbia inserito l’indirizzo mail errato, quindi contattaci al customercare@dixiefashion.com

Per questioni di sicurezza l'indirizzo mail inserito dal cliente non è un campo da noi modificabile, ma potremo informarti se l'ordine è andato o meno a buon fine attraverso altri dati inseriti quali ad esempio il nominativo.