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Vous pouvez choisir d’effectuer votre commande en tant qu’utilisateur enregistré ou en tant qu’invité.

Dans un premier temps, vous devez choisir l’article souhaité et sélectionner sa taille et sa couleur avant de l’ajouter à votre panier. Une fois que vous avez ajouté le premier article à votre panier, vous pouvez ajouter d’autres produits de votre choix en suivant la même procédure.

Une fois le panier terminé, vous devez indiquer l’adresse de livraison.

Enfin, vous pouvez choisir le mode de paiement à utiliser et finaliser votre commande.

Veuillez noter que si vous souhaitez recevoir une facture, vous devez la demander avant la finalisation de votre commande.

L’adresse de facturation et l’adresse de livraison doivent se trouver dans le même pays.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande une fois celle-ci validée, précisant les articles achetés et le montant total payé. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation d’expédition avec les numéros de suivi afin de suivre chaque livraison.

Dans le cas d’une commande Click&Collect, vous recevrez un unique e-mail vous informant lorsque votre commande sera prête à être retirée dans le point de vente.

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation :

1. vérifiez le dossier spam/courrier indésirable
2. l’adresse e-mail que vous avez saisie au moment de la commande est incorrecte

Dans les deux cas, vous pouvez contacter le service client pour plus d’informations.