ÉTAT DE MA COMMANDE

Dès que vous passez votre commande, que ce soit via votre compte ou en tant qu’invité, vous recevez un e-mail de confirmation automatique.

L’e-mail saisi au moment de la commande est un élément clé et ne peut être modifié.

Ensuite, une fois votre commande traitée, vous recevrez un ou plusieurs e-mails de confirmation d’expédition en fonction du nombre d’envois.

Veuillez noter qu’en raison de nos différents entrepôts, votre commande peut être fractionnée et livrée en plusieurs fois, chaque livraison correspondant à un numéro de suivi différent.

Nous vous conseillons de consulter les numéros de suivi sur le site www.ups.com et de contacter le service client en cas de problème.